高科新花园水管爆裂 暖心物业紧急抢修解民忧

　　2月6日，西安高新区新花园小区内供水主管道突然爆管，严重影响到小区业主的正常生活。高科新花园快速响应，高科物业维修人员连夜抢修，解决了居民们眼前的困难。

　　因高科新花园小区已建成近20年，部分设施老旧，加之冬季温度低，容易引发水管爆裂。在疫情防控期间，住户基本都居家不外出，突发的水管爆裂严重影响业主的生活，更牵动着物业人的心。

　　供水主管道爆管后，该小区物业第一时间联系自来水公司，维修人员与自来水公司维修人员共同加班加点抢修，7日下午14时左右，该小区已恢复正常供水。与此同时，该小区还开展了一系列抢险救援行动，保证小区住户安全及用水问题。

　　据了解，在停止供水期间，为了不让业主产生恐慌，高科物业的工作人员进行安抚和全方位的解释工作，还多方协调市政车辆将水送到小区东门，物业人员现场引导业主大间距排队取水，随后将水分装统一送到隔离在家的业主门前，解决了被隔离人员的后顾之忧，让他们感受到物业的关心与温暖。

　　疫情防控正值重要关口，高科物业全员没有丝毫麻痹松懈和侥幸心理，他们做到科学防控、科学应对，精准防控、精准施策，把疫情防控各项工作做得更加扎实，全力确保业主的正常生活和生命安全。

编辑：刘潇