这个社区的一场“无声”演唱会，唱出新年最强音

　　“让和风拂出的影像谱成生命的乐章，让我们期待明天会更好”“谢谢你，感谢有你，世界更美丽”“在西安人的心中，这是西安人的歌”……歌声响起但无人演唱，2021年的最后一天晚上8点，西安龙湖枫香庭社区，人们以一场特别的演唱会、别样的“好声音”，迎接扑面而来的2022年，为正在经受疫情考验的西安加油。

　　一场“无声”演唱会

　　没有正式道别，2021已然过去；也没有打招呼，新年已来。对于这座城市的人们来说，始料未及的疫情，改变了每一个人的日常。

　　“早在3天前，我们就与社区防疫部门沟通，打算以一场互动活动方式，传递正能量，让疫情中的社区生活更有温度。”作为龙湖西北区域的社区活动负责人，黄镜帆是这场活动的主要参与者之一。

　　刚过午间，身着防护服、“全副武装”的物业人员便早早来到社区中庭，用蜡烛摆起了造型。项目团队挨家挨户去告诉人们活动计划，并再三叮嘱各家关闭好窗户，筑牢防疫防线。

　　暮色渐浓，烛光点亮，伴随着社区中庭的歌声响起，四周的居民闪烁着手电筒或手机挥舞致意，他们在家中合唱，与中庭的歌声节奏相和，“西安加油”声此起彼伏；社区的社群也瞬间沸腾起来，业主们纷纷分享一家老少参与互动的视频……

　　“演唱会的原计划，是社区居民在各自家的窗口演唱，但考虑到防疫的严谨和科学性，最终放弃了这个方案”。她说，尽管没了最具互动性的活动方式，但业主们仍然热情不减，都积极参与这场“无声”的演唱会。

　　双向奔赴的爱

　　“此时的无声，比有声更有力量。”黄镜帆说，与业主沟通的过程中，很明显的感觉到，尽管有疫情的阴霾笼罩，但他们一如既往地乐观豁达，更为弥足珍贵的是，业主们反过来关照医护和物业人们的生活。

　　在2021年的12月23号下午，西安防疫升级的消息传出，出于本能的反应，物业团队的小伙伴们第一时间赶回家中，收拾好生活所需的衣物被褥，赶在社区封闭之前回到岗位，确保项目在战疫期间得以正常运转。

　　“连续9天，他们都抗战在第一线。”黄镜帆说，物业首先要配合做好每一到两天一次的核酸检测工作；其次，在社区封闭管理的情况下，要帮助采购生活必需品；更为重要的是，要传递好信息，让业主们的生活有序、稳定。

　　由于社区防疫的需要，枫香庭的大部分物业人员已经9天没回家了，吃住都在岗位上。这样的工作强度被业主看在眼里，业主们积极报名志愿者，参与到送菜的队伍中，为抗疫出一份力。

　　更为暖心的是，业主们尽自己所能，支持社区防疫，一些业主亲手下厨为社区的医护和物业团队“改善伙食”，做了羊肉汤、手工油饼送来；一些业主还为核酸采集现场送去暖风机、小太阳、电热暖手宝、电暖气；一位龙湖香醍的业主，向医护和物业团队赠送了1000双手套、50套防护服、400个防护面罩、800个N95口罩……

　　“对彼此付出的认可，才有了这样一场‘无声演唱会’，这是双向奔赴的爱”。黄镜帆说，在这场始料未及的疫情战斗中，一线医护人员及物业团队的努力，筑牢了疫情防线，让社区生活稳定有序；而业主们也用他们的方式，表达感恩与支持。

　　赓续传承的理念

　　对于龙湖的物业工作者们来说，这种赓续传承，即是“善待”。正如西安龙湖紫都城业主于叔在疫情中即兴所作的诗：“只要龙民急需要，送来蔬菜表真情。善待诺言尽兑现，业主一片赞扬声”。

　　这样的声音，无处不在。一位业主表示，自己是匆匆忙忙的上班族，若不是此次暂停，可能一年也不会和物业有这么多交集。“此刻，我庆幸自己的选择，感觉很安心。”

　　事实上，这份安心，源自龙湖智慧服务的迅速反应及硬核防护，第一时间完善应急预案，周密筹划部署工作，做好全面消杀、有序核酸、小区管控和业主生活等工作。

　　据悉，近年来，龙湖智慧服务通过数字化、智能化手段，搭载互联网技术，业主的日常生活已然非常便捷，当遇到突发状况时，便可集中精力解决，以保证日常生活不受影响。

　　这些肉眼所不易见的更新与传承，在枫香庭一场“无声演唱会”中，化为美妙的歌声，在人们有序生活、安心生活的主旋律中得以深植，并无形地传递下去。

编辑：李欢