15分钟“圈”出XIAN活人生？听李岩如何解码社区消费商业价值

　　华商网讯（记者 赵嘉琨）为大力宣传西安作为国家中心城市的经济文化发展，展示城市发展的时代风采，打造城市品牌和城市IP形象，1月18日，由华商网主办，西安通济区域规划研究院、提问力学院、本本（北京）文化发展有限公司、铂金万澳·胜利饭店协办的理想城市，见证未来——2024“我们的城”城市生活发展大会在西安举办。

　　本次大会围绕City·艺术、City·发展、City·生活、City·文化四个篇章展开，邀请了众多行业专家与企业代表共话西安城市发展故事。在City·生活篇章，本本文化创始人、全国创新创业周十大人物、“一刻钟志愿服务圈”发起人李岩出席并以“15分钟‘圈’出XIAN活人生——解码社区消费商业价值”为题进行主题分享，揭示了社区消费的奥秘及背后的无限可能。

　　社区作为社会的基本单元，在我国社会发展与治理中具有举足轻重的地位。那么，社区的商业市场有多广阔？李岩分别从政策、市场、消费需求三个层面给出了答案。

　　李岩称，近年来，政府出台了一系列政策措施，对社区的发展给予了大力支持，为社区商业市场的发展提供了有力保障。“我们可以发现，不管是什么样的政策，也许它的角度不同，但是殊途同归，都很好地关注到了社区。而且有一个细节，就是从社区硬件的配套进入到了社区软件的配套。”

　　接下来，李岩从市场的层面阐述了社区商业市场的前景：“有调查显示，城市居民一半以上的日常消费支出都集中在社区周边1公里的范围内，也就是步行15分钟的距离，其次，社区商业是防御型优质资产，再次，社区商业提供的产品和服务是受电商影响最小和无法覆盖的品类。”

　　而对于社区商业市场的消费需求，李岩认为，社区居民消费的长期诉求为健康生活、自治共创、共享互惠。“这三个诉求都是在追求更高品质的生活体验，同样为社区商业市场提供了广阔的发展空间。”

　　社区商业市场具有巨大的发展潜力和广阔的前景。那如此巨大的一块“蛋糕”应该如何切入呢？李岩和他的团队用了大概10年的时间，做了一些探索。

　　“2010年的时候，社区整体的配套还不够好，我们联合社区两委组建了全国首个社区商会，调动社区商户的积极性。同时，挖掘赋闲在家的业主，让他们参与到社区创新空间的建设中来，让他们也有参与感。后来我们又组建了社区党建共建联合会。”李岩分享道：“基于这样的一个商业化的构建，我们进一步地通过公益的行为深入到社区当中。‘我们的节日’可以让更多的文明实践单位参与进来；‘247兴农集’可以让陕西省的高品质农产品通过家庭农场和合作社直接抵达优质社区的消费场景；还有联动金融单位、学校等共同搭建的‘跳蚤市场’。基于以上的这些品牌的标准化运行，咱们就有了一刻钟志愿服务圈的概念，并且成为了陕西创新和全国试点。”

　　除了一刻钟志愿服务圈，还有一刻钟金融服务圈、一刻钟养老服务圈、一刻钟文明实践圈、一刻钟就业服务圈、一刻钟便民巴士圈。“举个例子，华商网拥有公益记者帮的平台，我们就来挖掘社区暖新闻计划，我们将‘急难愁盼求助榜’覆盖到了全省域。”李岩介绍：“这套模式可以集中带动各个产业进社区，解决一半公益一半功利的平衡问题。”

　　李岩表示，2024年，他们将继续深耕社区生态，画好三个“同心圆”，“画好‘金融服务圈’同心圆，守住老百姓‘钱袋子’；画好‘文旅服务圈’同心圆，传播陕西文化自信自强；画好‘健康服务圈’同心圆，中西医预防科学治未病。”

编辑：李国栋