田海成：留人、留住人是文旅地产发展的关键

　　时代更迭，引领着一座城的成长，而城市就像一本打开的书，从中可以看到它的抱负，它的未来，而人，只有探索了城市的生长力，才能寻得更好的未来。城市更新的步伐仍在继续，城市复兴的征程任重道远，这场轰轰烈烈变革背后的城市推手，需要更多的时代力量参与。

　　近年来，西安在科技创新、营商环境提升、人才和企业活力增强等方面表现优异，成为“世界20大最具活力城市”之一，这座城市爆发出了前所未有的惊人潜力和生命力，“美好生活运营商”、“美好城市运营商”、“生活方式运营商”等新鲜名词如雨后春笋般出现。

　　7月27日，由三六五网及华商网联合打造的以“与城市 共生长”为主题的城市级大赏隆重举行。各行业精英、业内权威专家、实力开发商和品牌商高层、文化学者齐聚一堂，共同对行业内各相关层次的发化、迭代升级做深度交流与有效探讨，促进行业领域的沟通交流合作，为西安这座城市提供更多前瞻性、战略性、方向性的思考。

　　阿那亚首席执行官田海成在本次“与城市 共生长”城市级大赏分享了《从经营产品到运营用户，海边的社区如何变成心的故乡》的演讲。

　　田海成说四年前，阿那亚因为一条视频的播出，迅速走红。截至目前，全网点击量达到了7万，今天可能更多人会讲到阿那亚现象，所以今天，更多分享的主题是社区如何变成心的故乡。

　　首先，阿那亚做一个什么事情呢？就是人生可以更美，透过这个平台可以找到美好生活的无限可能。阿那亚的创始人说到了这片海边，好像人生才开始顿悟，好像要把40岁的人生，下半场想把事业、生活放在一起，在这个地方由此产生。阿那亚到今天做的事情的全部，就是创造地产的进行时，创造唯一性、独特性，做那个最好的自己。

　　要成为一个奢侈品，必须做成某一部分人的心灵必需品，这部分人会改变整个社会，因为社会本来存在这个美好，你只是通过小众把它激活。

　　第一个，空间和美学。阿那亚因为图书馆而出名，它不仅是社区配套，更是一个文创平台，承载着从物质功能性到情感交流性、艺术、精神三重维度的体验。文旅地产发展的关键在于留人，让人因为一个家的归属感，产生在这里留下来的冲动，这是一个比家更像家的地方，必须打造出来安顿身体和精神的空间，承载物质、情感和精神文明。

　　第二个，空间打造的逻辑，孤独并不寂寞。我们打造了大量的精神空间，孤独图书馆也好、海边的礼堂也好既承载着它本身的意义以及居民交流的场所，以及它独特的让人感到孤独、神圣的艺术美感。

　　第三个，阿那亚非常注重留住一个家庭。留住一个家庭，关键在于孩子，我们花了很大体验做了儿童最好的营地，让这个社区不仅仅是儿童的游乐场，可以伴随儿童10年成长的社会环境、成长社会，更是做成长社会，传递我们的价值观，有审美、好玩、有温度。

　　今天演讲的第二个主题是价值观和社群。

　　阿那亚的社群文化是一个很有社群感的社区。阿那亚从最早的服务开始，现在大概有100多个社群活跃在社区里。田海成觉得社群发展的重要元素，第一个是有规则，第二个是有认同，还要有担当。一个社群的关键在于公益、公正、公平的社区氛围，其次是安全和归属。

　　在阿那亚有一个很重要的部门，就是产品运营部，让更多人参与其中、分享出去，加入其中。阿那亚从来没有一个事情是体验式的营销，只有体验最真实的生活，我们不强调市场占有率，更在意生活占有率，我们更在意我们可以黏住居民的时间？阿那亚会吸引大量游客完全是因为价值观的感召。阿那亚不仅仅是一个项目，山里和海边的构成了阿那亚人的人生闭环，一切在你心中，莫向外求。

　　随着城市的更新，房地产已经不完全是地产，更多代表了人文的美学、精神的质感，我们做社区，其实都在寻找这个社区的正能量，让这样一群人改变这个社会。人和社区会发生很多的关系，今天的互联网思维是把一切分成很多的维度，但是爱是无法取代的，爱是穿透一切的力量。

编辑：杨澜