“方向感”差如何做一名合格的房产经纪人？

　　方向感差是种什么体验？打开手机导航要先跟着图标转一圈才能确定方向，大一点的商场逛一圈就再也找不到出口了，最怕别人用“东西南北”描述位置，毕竟我们只分的清左右，但如果方向感差的是一名房产经纪人，那会发生些什么呢？

　　本期“心动的标杆”，让我们一起走近德佑-韵阳加盟店-高新旗舰店的经纪人张永，听听他的故事。在门店伙伴的眼里，每天张永不是在带看就是去带看的路上，但他们不知道的是，张永其实是一个方向感很差的人。别人手机主界面的显眼位置大多是微信、电话、相机，而张永的每个手机上，指南针在最显眼的位置，无论去到哪个小区，他都会先打开指南针确认方向。每次带看，他都会比约定时间至少提前1小时到，早上六点就到的情况也是常有发生。到房源所在小区后，他主要会再实地了解一遍房源的楼栋、方位、日照等信息，以免在客户问到时，自己的回答出现差错。

　　不过也有一次，张永因方向感差而闹了笑话。“带客户看房子的时候，给客户讲解房源朝南的特点，客户却说这是朝东，打开指南针，发现在朝南的方向卡了一会后，又缓缓指向了东，我才反应过来是手机的问题，当即说明自己方向感差的事实，客户听后并没说什么，只是和我笑了笑，但明显感觉之后他对我更信任，第二天就成交了。后来我们也成为了很好的朋友，前两天还一起吃饭了呢。”入职1年半以来，张永共计服务过近100组客户，但这样的“笑话”只出现过一次。

　　聊到让自己印象最深刻的一次成交时，张永的脸上露出了腼腆的笑。今年5月份，他接到一条来自线上的咨询消息，客户在上海工作，对西安不是很熟悉，但是觉得西安是一座比较有文化底蕴的城市，很有发展潜力，所以决定购置一套房产，和张永约好第二周来看房。看房当天，由于早上连续带了5拨客户看房，中午饭都没顾得上吃，张永约房时就没有看清楚，错把客户想看的A房当成了B房，客户到了以后只是笑着和他说：小张，我要看的是房源A，你怎么糊涂的给我约成房源B了。他随即诚恳的和客户道歉，然而由于客户时间有限，最终还是没来得及实地看房就飞回上海了。这件事变成了张永心里的一根刺，在内心懊恼的同时，他也没有放弃过想办法解决客户的问题。他便想到实地拍摄房间内视频让客户了解情况，经过重重困难，客户在线上看完视频后比较满意，结果业主出去旅游了，张永最后让维护人给业主发视频，他给客户发视频，然后让两个手机视频对视频，虽然场面很滑稽，最终还是达成签约了。

　　张永还说他做业务的秘诀是贝壳VR带看技术，一直以来，他都非常重视线上商机。贝壳刚推出VR带看专家认证时，他一个人试了十几遍，直到凌晨四点终于通过认证，是他们门店里第一个完成的。他还多次荣获商机达人的称号，近两月线上成交占比更是高达100%。在他看来，“与其盲目的找客户，不如让客户主动来找我。”

　　张永最后表示，这一年半以来，个人的整体素质、专业知识、思维认知，都有了质的飞跃。作为一名房产经纪人，方向感差不要紧，只有够勤快、踏实。相信未来，他也将继续在这条难而正确的路上坚持走下去，创造属于自己的无限可能！

编辑：常颖