1年实现弯道超车 只因做了对的选择

　　新居住时代,品质服务成为房产经纪服务行业的共识,而经纪人和房产经纪门店的品质决定了服务品质。那么，如何寻找身边的靠谱门店，选择专业、靠谱的经纪人呢？贝壳西安12位五星经纪人，6家五星门店凭借强大的专业实力，贴心的服务态度，良好的合作精神和优秀的业绩，正代表贝壳西安站角逐全国五星荣誉。

　　什么样的门店，能成为星光门店？

　　新经纪时代的门店包括智能应用、合作共赢、社区友好三个维度，门店实现线上化应用、智能化硬件普及，同时门店之间、门店内部业务开展，合作程度高，对社区友好，为居民提供便民服务，开展公益活动等，这些都是成为星光门店的要素。

　　在贝壳西安德佑品牌，有这样一家店，他们并网时间刚满一年，却在平台上做出了屡屡成绩，凭借专业、合作、服务等多方面突出表现，获得了多方认可。在2020年星光品牌计划中，他们更是从众多门店中脱颖而出，荣膺贝壳西安“五星门店”称号。他们就是贝壳西安德佑盛远达万科翡翠天誉店。

贝壳西安德佑盛远达万科翡翠天誉店 店东马明星

　　门店荣誉

　　贝壳陕西省区上半年度线上经营奖第4名

　　贝壳西安运营南大部4月新房单量第5名

　　贝壳西安运营南大部西南区第2季度新房单量第1名

　　贝壳西安运营南大部西南区第2季度新房业绩增长第4名

　　门店人员就是核心财富

　　马明星曾在北京链家工作了10年，拥有丰富的作业及管理经验。2018年贝壳西安成立之初，马明星回到了西安，2019年加盟德佑品牌。作为从业12年的老兵，他深知人员就是核心财富。

　　团队刚成立的时候只有5个人，加入平台1年以来，在人员招聘方面，通过西安贝壳平台增长中心的推荐，加上身边朋友的转介绍，目前已发展至近20人团队。

　　店面实行师徒带教，师徒1对1，店里对M店长也加入了“破蛋率”的带教考核，对新人业务动作的指导要指定明确的要求，保证对团队里每个人的关注度，最大化的呈现作战小组团战作战的文化氛围，实现合作提效＞技能提效。

　　贝壳强势赋能，让门店弯道超车

　　对于平台赋予门店的意义，马明星说道，贝壳平台的房源共享、跨品牌合作机制，不仅让消费者能看到的房源更多了，促进房源信息在不同门店之间流通，也会间接解决差价问题、虚假信息等情况的发生。店面在贝壳西安的支持下，1年业绩增长了10倍。

　　贝壳依托楼盘字典、真房源理念构建的ACN合作网络，为不同品牌、不同门店的经纪人打破藩篱、走向合作提供了土壤，使整个行业形成了良性竞争，跨门店跨品牌的合作成就了大部分的门店成绩。

　　马明星说：“非常认可平台的价值观，我们门店在今年，一直都保持着A级门店。在ACN良性生态里，门店与门店之间合作交流，营造了良好的学习氛围，整体精神面貌积极向上，门店人员的能力也得到了极大提升。”

　　据了解,贝壳星光品牌计划未来将覆盖全国97个城市,将评选出超过4000家星光门店、近10万星光经纪人和超过1100名五星经纪人,贝壳还将投入上亿品牌资源,帮助他们打造个人服务形象和品牌。

　　贝壳找房相关负责人表示“服务者价值崛起,专业服务值得获得更多认同与尊重。贝壳平台希望通过‘星光品牌计划’的帮助更多优秀经纪人和门店打造服务形象与品牌,让更多人感受到星光门店以及星光经纪人努力的价值,也为新一代经纪人店树立更专业的职业形象和社会认知。”

　　五星门店的推选，是贝壳鼓励优质服务，激励优质门店成长、赋予优质门店荣誉与认同的关键，让优质门店秉承着“对用户好”和“相信合作共赢”的核心价值观，以专业立身、以真诚服务的优质门店服务都有所回报。

　　未来，五星门店榜样力量将在行业内不断释放，让五星门店在这个服务者价值迸发的新时代，拥有全新的职业形象，成为更受认同和尊重的专业服务者，为人们带来更好的服务，实现更美好的居住。

编辑：熊玲